SK이노베이션의 정유사업 자회사 SK에너지의 휘발유 브랜드인 ‘SK엔크린‘과 윤활유 사업 자회사 SK루브리컨츠의 엔진오일 브랜드인 ‘SK지크'(SK ZIC)가 ‘한국 산업 브랜드파워(Korea Brand Power Index, 이하 ‘K-BPI’)’ 조사에서 20년 연속 1위를 차지했습니다.

K-BPI는 지난 1999년부터 약 20여 년 간 실시되어 온 국내 최초 브랜드 진단평가 제도인데요. 소비생활과 밀접한 관계가 있는 국내 주요 산업을 대상으로, 소비자 조사를 통한 브랜드 인지도 및 충성도 등을 지수화해 각 부문별 최고의 브랜드를 선정한답니다.

SK엔크린과 SK지크는 K-BPI 조사가 시행된 이래 한 해도 빠지지 않고 브랜드파워 1위를 유지해오고 있는데요, 한국능률협회컨설팅 자료에 따르면 20년간 1위를 유지한 기업은 총 223개 산업군 중 단 21개에 불과하다는 사실! 🙂

SK에너지는 국내 최초로 휘발유 브랜드인 SK엔크린을 런칭한 후, 1996년 정유사 최초로 OK캐쉬백이라는 멤버십 서비스 제도를 도입하여 운영하고 있는데요.

차별적인 주유소 서비스를 제공하는 것은 물론, 2012년부터는 OK캐쉬백 포인트를 7배 가치의 생필품이나 블록장난감으로 바꿔주는 ‘3천 포인트 특권행사’ 등의 행사를 시행하며 지속적으로 고객 만족도를 높여왔습니다.

SK루브리컨츠가 제조, 판매하는 윤활유 제품을 통칭하는 SK지크는 1995년 대한민국 엔진오일 시장에 최초로 도입된 윤활유 독자 브랜드인데요. 가격과 유통 개념만 존재하던 국내 윤활유 시장이 SK지크의 출범으로 점차 브랜드 시장으로 변모하기 시작하였답니다.

지난 2016에는 국내 윤활유 업계 최초로 레이싱용 고품질 윤활유 ‘SK 지크 레이싱(SK ZIC Racing)’을 출시하기도 했는데요. ‘SK 지크 레이싱 페스티벌’ 및 ‘SK 지크 트랙데이(Track Day)’등의 고객 참여 프로그램을 통해 브랜드 인지도와 고객 만족도 향상을 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.

이번 K-BPI 조사 중 주유소 부문에서도 2007년 브랜드 평가 이후 12년 연속 1위를 차지했는데요. 아울러 올해 최초로 평가가 시행된 ‘경유(Diesel)’ 부문에서도 1위에 선정되어 총 4개의 1등 브랜드를 보유하게 되었답니다. 🙂

이 같은 결실들은 그간 SK이노베이션이 펼쳐온 고객 중심의 다양한 마케팅 활동의 결과를 인정받은 것이라 볼 수 있는데요.

앞으로도 SK이노베이션은 여러 접점에서 고객 만족도를 높이고, 브랜드 인지도를 높여나갈 예정이랍니다. 여러분도 늘 함께해 주세요! 🙂