12월 8일, 한국 생산성 본부가 발표한 국가 고객만족도조사 NCSI에서 주유소 부문 1위로 SK에너지가 선정됐습니다. 지난 6월 한국표준협회와 9월 한국능률협회컨설팅에서 주관한 소비자 만족도 평가에서 주유소 부문 1위를 차지한 것까지 포함하면 올 한 해 국내 3대 CS 평가 기관이 시행하는 고객만족도 조사에서 SK에너지가 3관왕을 거머쥔 것입니다! 이번 SK에너지의 3대 CS 평가 기관 고객만족도 1위는 무려 2012년부터 3년 ...

  2012년에도 고객행복을 향한 SK에너지의 행복경영은 빛을 발했습니다.     SK에너지는 2012년 12월 18일 NCSI(국가고객만족도) 주유소 부문에서 1위를 수상하면서, 2012년 KCSI(한국산업고객만족도, 9월), KS-SQI(한국서비스품질지수, 10월)와 함께 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를 차지했습니다. 3대 고객만족도(Customer Satisfaction, CS) 조사는 고객이 인지하는 만족도와 신뢰도, 가치와 품질, 재 구매 의향 등을 평가요소로 활용하고 있는데요. SK에너지는 친절과 청결, 편익 증진, ...